Gastos de Envío Gratuitos
Promoción exclusiva para pedidos con importe superior a 30€ en España y Portugal y en pedidos con importe superior a 100€ en el resto de países de la Unión Europea. Para el resto de pedidos se aplicará un coste de 5€ (IVA incluido) en España y Portugal y de 19€ (IVA incluido) en el resto de la Unión Europea.
Envíos 24 Horas
Más del 80% de nuestros pedidos son entregados en 24h. Exceptuando productos con Stock diferente, marcados en su ficha. En los pedidos a países de la Unión Europea el plazo de entrega será en torno a 5 días laborables.
Devolución de Productos
Para devolver los productos, es imprescindible ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente número de teléfono: 684 662 146.
Una vez te pongas en contacto con nosotros, te indicaremos la forma en la que debes realizar la devolución (será con la misma agencia de transportes que te hizo llegar el envío). El plazo para la devolución es de 15 días desde que el cliente reciba el pedido.
Además, te indicamos que los portes de vuelta para la devolución correrán a cuenta del cliente. Una vez que recibamos la mercancía, se procederá a devolver el importe total del pedido (portes de ida incluidos). Es decir, el cliente solo asume los portes de vuelta.
*PARA LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE, SE COMPROBARÁ QUE LA PRENDA NO HA SIDO NI USADA NI LAVADA. Si se detecta que la prenda ha pasado por alguno de estos procesos, no se procederá a realizar la devolución.
Cambio de Talla Gratuito
Si te has equivocado con la talla en tu pedido, No te preocupes!!! Nosotros te ofrecemos el servicio de cambio de talla totalmente Gratis!!! (servicio gratuito para primer cambio por mismo producto o similiar). En caso de que necesite un segundo canje y solicite este servicio tendrá un coste de 5 €.
Si necesita cambio en un producto con rebaja o en outlet, el coste del envío para el cambio correrá a cuenta del cliente (5€).